ご利用ガイド

ポイントサービス

会員登録していただいたお客様は、ポイントサービスをご利用頂けます。
こちらからご登録ください。

100円のお買い物につき1ポイントプレゼントします（送料は対象外です）。
ポイントは、１ポイント＝１円として、当オンラインショップでの次回以降のお買い物にご利用いただけます。

ポイントは、オンラインショップでのお買い物にのみご利用いただけます。
実店舗でのお買い物ではご利用いただけません。
オンラインショップでお買い上げの商品を、実店舗にてお受け取りを希望される場合は、
ポイントをご利用いただけません。また、ポイントプレゼントの対象外となります。
ご了承ください。

クーポンのご利用について

メールマガジンをご購読いただいている会員の皆様へ、不定期でクーポンを配信しております。
クーポンコードは、主にメールマガジンでお知らせしております。
クーポンは、オンラインショップでのお買い物にのみご利用いただけます。
（実店舗でのお買い物にはご利用いただけません）

複数のクーポンを併用することは出来ません。また、決済後のクーポン適用は出来ません。
クーポンには適用期限がある場合がありますので、ご注意ください。

商品在庫について

本サイトに掲載されている商品は、基本的に実店舗の在庫と共有しております。
その為、サイトでご注文をいただいたタイミングによっては、欠品となってしまう場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。

発送・送料について

ゆうパックにてお届けします。
代引き決済をご利用の場合は、クロネコヤマトのコレクトサービスにてお届けします。
ポスト投函が可能な小さな商品は、クリックポスト（日本郵便）もご利用いただけます。
送料はお届け先によって異なります。下表の通りです。
※10,000円（税込）以上のお買い上げで、送料を無料サービスいたします。
※送料は、ご購入いただいた商品の数量に関わらず同一です
※商品やお届け先によっては他の配送サービスを利用する場合があります。

ゆうパック・クロネコヤマトの場合

送料は送り先の地域別料金となっています。
ゆうパック・クロネコヤマトどちらも同一料金です。

【送料改定のお知らせ】
2021年6月1日より送料を改定しました。
改定後の送料を赤文字で表記しております。

クリックポストの場合

送料：全国一律198円（税込）
ポスト投函でのお届けとなります。お届け日時のご指定はできません。
発送後、概ね１〜３日でのお届けとなります。

ご利用可能な商品は、染織物や紙製品などの小さなものに限られます。
詳細は商品ページにてご確認ください。

お届け日時について

ご注文から通常１〜３営業日で発送します。
（お届け希望日が指定されている場合は、ご希望の日に届くように発送日を調整します）

当店の定休日は毎週月・火曜日となります。その他、臨時休業をいただく場合があります。
（2020年8月より定休日を変更いたしました）
営業日は営業日カレンダーにてご確認ください。
※休業日・営業時間を問わず、オンラインショップは原則いつでもご利用頂けますが、
　当店営業時間外に頂いたご注文は、翌営業日以降の確認となります。ご了承ください。

お届け希望日・時間帯のご指定も可能です（クリックポストをのぞく）。
お届け日は、ご注文日から５日後以降でご指定ください。
（最短でのお届けをご希望の場合は、指定しないでください）

お届け時間帯は以下からお選びいただけます。
ゆうパックの場合：
　午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
クロネコヤマトの場合：
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
運送業者の事情により、指定の時間に配達できない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

お支払い方法

以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジット（当サイトでお支払い）
・Amazon Pay
・銀行振込
・代金引換

クレジット払い（当サイトでお支払い）

対応クレジットカード：Visa/Master/JCB/AMEX/Diners　※一括払いのみ
決済画面の案内にしたがって、当サイト内ですぐにお支払いが可能です。

銀行振込・ゆうちょ振替

ご入金確認後、１〜３営業日で発送します。
振込手数料はお客様のご負担となります。
お買い上げ後、１週間以上お振込みが確認できない場合は、
自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。

振込先

代金引換

商品のお届けの際に、運送業者の配達員に代金をお支払いいただくサービスです。
※お支払いは現金のみ（クレジット不可）となります。

決済時の配送方法選択にて、「クロネコヤマト（代引きのみ）」を選択してください。
「ゆうパック」を選択すると、お支払い方法の選択画面で代引き決済を指定できません。
（ゆうパックとクロネコヤマトのどちらも、送料は同額です）

ご購入金額（商品代金・送料・消費税の合計）と代引き手数料の合計額に応じて、
下記の表の通り手数料を頂きます。

Amazon Pay

Amazon会員の方は、Amazon.co.jpに登録されている住所・クレジットカード情報で
簡単に決済することができます（入力の手間がかかりません）。
ご利用には、Amazon.co.jpのアカウントが必要です。

返品・交換について

以下をご覧ください。
不良品等による返品
その他の理由による返品

梱包について

商品はミラーマット、エアキャップ、新聞紙等で包み、
新聞紙などの緩衝資材とともにダンボール箱に封入します。
資源保護のため、資材には再利用品を利用します。

ギフト包装について

ギフト包装が可能な商品につきましては、ギフト包装を承ります（有料）。
カート画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックしてください。

納品書について

ギフト包装の場合は、金額が記載されていない納品書を商品と同梱いたします。
納品書の同梱を希望されない場合は、その旨備考欄にご記入ください。
その場合、ご注文者様のお名前を送り状に記載（例：”＊＊様ご依頼”）いたします

熨斗について

熨斗をおつけすることもできます（有料）。

熨斗は小田中耕一さん型染めによるオリジナルのものです。
（一部、ギフト包装ができない商品もございます。ご了承ください）

ギフト梱包のイメージは以下をご覧ください。
ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ギフト梱包イメージ

クッション材と共に箱に封入します	和紙で箱を包みリボンをつけます。 熨斗なしの場合はこの状態でお納めします。
熨斗（蝶結び）をつけた状態（外熨斗）	熨斗（結び切り）をつけた状態（外熨斗）

商品について

商品には歪みなどがあります

当店で取り扱っている商品は、全て手仕事です。
機械等により生産された工業製品とは異なり、製作過程の中で意図せず生まれる
形の歪みや、色のむらなどがあります。
手仕事だからこそ生まれる魅力の一つです。
そういった部分も可愛がっていただければ幸いです。

同じ商品にも個体差があります

同様の理由で、同じ商品を複数個ご購入いただいても、
形状、大きさ、色などが揃わない場合があります。
個体差による商品の交換は、原則としてご遠慮いただいております。
ご了承ください。

なお、同じ形・色の商品でも、個体差が大きい場合は別商品として
登録する場合があります。写真や商品解説にてご確認ください。

営業日カレンダー