ご利用ガイド

 

配送スケジュール

当店の標準配送スケジュールは下記の通りです。

・発注（お客様がサイト上でご注文）から、正式受注（当店がご注文を確認）まで：０〜４日
・正式受注（もしくはお支払い）から発送まで：０〜４日

配送業者での日数（１〜２日）と合わせて、ご発注からお届けまで
最大10日程度いただく場合がございます。
配送日時のご指定は、発注日から10日後以降にて承ります。
なるべく早くお届けできるよう心がけて参りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。



当店では、オンラインショップで販売しているもの全てを実店舗（展示室）で
実際にご覧いただける環境にし、お客様からのお問い合わせには、１点ずつの品に対して
お答えできる体制としているため、配送や在庫管理を外部に委託せず、
全ての業務を自前で行っております。
そのため、お届けまでお待ちいただく場合がありますが、ご理解いただければ幸いです。
 

 

ポイントサービス

会員登録していただいたお客様は、ポイントサービスをご利用頂けます。
こちらからご登録ください。

100円のお買い物につき1ポイントプレゼントします（送料は対象外です）。
ポイントは、１ポイント＝１円として、当オンラインショップでの次回以降のお買い物にご利用いただけます。

ポイントは、オンラインショップでのお買い物にのみご利用いただけます。
実店舗でのお買い物ではご利用いただけません。
オンラインショップでお買い上げの商品を、実店舗にてお受け取りを希望される場合は、
ポイントをご利用いただけません。また、ポイントプレゼントの対象外となります。
ご了承ください。
 

クーポンのご利用について

メールマガジンをご購読いただいている会員の皆様へ、不定期でクーポンを配信しております。
クーポンコードは、主にメールマガジンでお知らせしております。
クーポンは、オンラインショップでのお買い物にのみご利用いただけます。
（実店舗でのお買い物にはご利用いただけません）

複数のクーポンを併用することは出来ません。また、決済後のクーポン適用は出来ません。
クーポンには適用期限がある場合がありますので、ご注意ください。
 

商品在庫について

本サイトに掲載されている商品は、基本的に実店舗の在庫と共有しております。
その為、サイトでご注文をいただいたタイミングによっては、欠品となってしまう場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。
 

発送・送料について

佐川急便またはヤマト運輸にてお届けします。
小型もしくは大型の商品などは、他社のサービスを利用する場合があります。
また、予告なく他社の配送サービスを利用させていただく場合があります。
ご了承ください。

カレンダー、紙製品や染織物などの小さな商品は、ポスト投函でのお届けもご利用いただけます。
詳細は商品ページにてご確認ください。
送料は下記をご覧ください。
※15,000円（税込）以上のお買い上げで、送料を無料サービスいたします。
※送料は、ご購入いただいた商品の数量に関わらず同一です
※商品やお届け先によっては他社の配送サービスを利用する場合があります。
 

宅急便の場合

送料は送り先の地域別料金となっています。

 

地方	都道府県	送料（税込）
北海道	北海道	1,100円
東北	青森県・岩手県・秋田県・山形県・福島県	660円
関東	茨城県・栃木県・群馬県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県
甲信・北陸	山梨県・長野県・新潟県・富山県・石川県・福井県
東海	静岡県・愛知県・岐阜県・三重県
関西	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国	鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県	660円
四国	香川県・愛媛県・徳島県・高知県
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・鹿児島県	1,100円
沖縄	沖縄県	1,100円

 

ポスト投函でのお届けの場合

送料：全国一律185円（税込）
ポスト投函でのお届けとなります。お届け日時のご指定はできません。
また、代引き決済はご利用いただけません。
発送後、概ね１〜３日でのお届けとなります。

ご利用可能な商品は、染織物や紙製品などの小さなものに限られます。
詳細は商品ページにてご確認ください。
 

お届け日時のご指定について

お届け希望日・時間帯のご指定を承ります（ポスト投函でのお届けをのぞく）。
お届け日は、ご注文日から４日後以降でご指定ください。
（最短でのお届けをご希望の場合は、指定しないでください）

お届け時間帯は以下からお選びいただけます。
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

一部の地域では、時間帯指定お届けサービスに対応しておりません。
詳細はお問い合わせください。
また、対応している地域でも配送業者の事情により、
ご指定の時間に配達できない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
 

お支払い方法

以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジット（当サイトでお支払い）
・Amazon Pay
・銀行振込

クレジット払い（当サイトでお支払い）

対応クレジットカード：Visa/Master/JCB/AMEX/Diners　※一括払いのみ
決済画面の案内にしたがって、当サイト内ですぐにお支払いが可能です。

 

銀行振込・ゆうちょ振替

ご入金確認後、１〜４営業日で発送します。
振込手数料はお客様のご負担となります。
お買い上げ後、２週間以上お振込みが確認できない場合は、
自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。

振込先

 

Amazon Pay

Amazon会員の方は、Amazon.co.jpに登録されている住所・クレジットカード情報で
簡単に決済することができます（入力の手間がかかりません）。
ご利用には、Amazon.co.jpのアカウントが必要です。
 

返品・交換について

以下をご覧ください。
不良品等による返品
その他の理由による返品
 

梱包について

商品はミラーマット、エアキャップ、新聞紙等で包み、
新聞紙などの緩衝資材とともにダンボール箱に封入します。
資源保護のため、資材には再利用品を利用します。
 

ギフト包装について

ギフト包装が可能な商品につきましては、ギフト包装を承ります（有料）。
カート画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックしてください。

ギフトの場合も、荷物の送り状の送り主欄には、当店の住所・名前が入ります。
お届け先がご注文者様と異なる場合、送り状の備考欄に
ご注文者様のお名前を記載いたします（例：”＊＊様ご依頼”）。

納品書について

ギフト包装の場合は、金額が記載されていない納品書を商品と同梱いたします。
納品書の同梱を希望されない場合は、その旨備考欄にご記入ください。

熨斗について

熨斗をおつけすることもできます（有料）。

熨斗は小田中耕一さん型染めによるオリジナルのものです。
（一部、ギフト包装ができない商品もございます。ご了承ください）

ギフト梱包のイメージは以下をご覧ください。
ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

ギフト梱包イメージ

クッション材と共に箱に封入します	和紙で箱を包みリボンをつけます。 熨斗なしの場合はこの状態でお納めします。
熨斗（蝶結び）をつけた状態（外熨斗）	熨斗（結び切り）をつけた状態（外熨斗）

 

 

商品について

商品には歪みなどがあります

当店で取り扱っている商品は、全て手仕事です。
機械等により生産された工業製品とは異なり、製作過程の中で意図せず生まれる
形の歪みや、色のむらなどがあります。
手仕事だからこそ生まれる魅力の一つです。
そういった部分も可愛がっていただければ幸いです。
 

同じ商品にも個体差があります

同様の理由で、同じ商品を複数個ご購入いただいても、
形状、大きさ、色などが揃わない場合があります。
個体差による商品の交換は、原則としてご遠慮いただいております。
ご了承ください。

なお、同じ形・色の商品でも、個体差が大きい場合は別商品として
登録する場合があります。写真や商品解説にてご確認ください。
 

掲載画像・文章について

当サイトに掲載されている画像および文章について、無断転載・二次利用は固くお断りいたします。
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